Käyttösopimus

Yleiset sopimus- ja toimitusehdot  4.11.2020

Yritys Suomen Tuontipalvelu Oy (FI27918938, myöhemmin ST tässä dokumentissa) toimii välittäjänä ajoneuvon hankinnassa asiakkaamme (ostajan) ja myyjän välillä. Asiakkaamme tekevät yleensä kauppasopimuksen suoraan Saksalaisen myyjän kanssa. ST ei ole sopimussuhteessa Saksalaisen myyjän kanssa. ST:llä on Saksassa asiamiehiä jotka toimivat asiakkaamme konsulttina ja asiamiehenä, sekä mahdollisen kaupan välittäjinä. Ajoneuvojen ostajille myymme tarkastusraportteja (vrt. Autotohtori kuntoraportti), rekkakuljetuksia ja konsultointipalveluita, joiden avulla asiakkaamme voi tehdä ostosopimuksen ajoneuvon myyjän kanssa ja rekisteröidä ajoneuvon Suomeen mahdollisimman vaivattomasti. 

Kauppakirja ajoneuvojen ostamisesta laaditaan yleensä Saksalaisen myyjän ja Suomalaisen ostajan (asiakkaamme) välillä. Sopimus välittämisestä ja rahdista on ST:n ja asiakkaamme välillä. Näissä sopimusehdoissa määritellään ST:n ja asiakkaamme (ostajan) välisen välityssopimuksen ehtoja.

Välityssopimuksen perusteella ST sitoutuu etsimään ajoneuvoja ja ottamaan yhteyttä ajoneuvojen myyjiin ja hakemaan tietoa ajoneuvon saatavuudesta ja kunnosta, sekä antamaan nämä tiedot sopivassa muodossa ostajalle eteenpäin (puhelin/e-mail).

Ajoneuvon kunnosta, tietojen oikeellisuudesta, asiakirjojen täydellisyydestä ja kaikesta tuotevastuutakuusta vastaa vain myyjä. Tämä pätee myös silloin, kun ST, tai tältä toimeksiannon saanut henkilö, on nähnyt ja tutkinut ajoneuvon.

Välittäjänä ST ei vastaa ajoneuvon saatavuudesta tai mistään virheistä. Kaikki ostajalle annetut ajoneuvoa koskevat tiedot perustuvat ainoastaan myyjän antamiin tietoihin.  

Asiakkaamme (ostaja) päättää yksin, tuleeko kauppasopimus myyjän kanssa voimaan ja millä edellytyksillä tai sopimusehdoilla. Kauppasopimuksessa on voimassa kohdemaan lainsäädäntö. Saksassa tehdyissä kaupoissa on yksityisasiakkailla EU:n kuluttajasuoja yritykseltä ostettaessa (voimassa 12 kk) tai yritysten keskinäiset sopimukset ovat Saksalaisen ja EU:n kauppalakien alaisia.

ST toimii välittäjänä vain ostajan etujen mukaisesti, on apuna kielellisesti ja neuvoa antaen. Hintaneuvottelut myyjän kanssa käydään vain ostajan eduksi. Nettihinnasta neuvotelluista alennuksista hyvitetään asiakkaalle 60%. ST ei saa saksalaiselta myyjältä mitään provisiota.

Siinä laajuudessa, kun pakottava laki sallii, ST ja sen toimijat sekä asiamiehet rajoittavat vastuunsa kaikista välillisistä vahingoista, kuten esimerkiksi menetetyistä tuloista, voitoista tai tiedoista, sekä taloudellisista menetyksistä tai epäsuorista ja erityisluonteisista vahingoista tai rangaistuksen luonteisesti tuomittavista korvauksista.

Lain sallimissa rajoissa ST, sekä sen toimittajien ja asiamiesten kokonaisvastuu mistä tahansa näiden ehtojen alaisista vaatimuksista, sisältäen implisiittiset takuut, rajoittuu palveluiden tilaushetkellä voimassa olleeseen hinnastohintaan. Tämä koskee myös ilmaiseksi nettisivullamme tarjottuja laskureita ja palveluita joiden aihettamista vahingoista emme ota mitään vastuuta (virheellinen veroarvio tms).

Virheelliseksi todetun palvelun aiheuttamia vahinkoja ei myöskään korvata toisen toimittamamme palvelun hinnasta. Esimerkiksi tarkastuksessa ilmenneiden virheiden aiheuttamia kuluja tai vahinkoa ei korvata rekkarahdin hinnasta. 

ST, sen toimijat ja asiamiehet eivät missään tapauksessa ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jota ei ole voinut kohtuudella ennakoida.

ST voi tarvittaessa välittää lainopillisia asianajopalveluita Saksassa. ST ei myönnä ajoneuvoon takuuta tai vakuutuksia. ST myy ja välittää lisähintaan yhteistyössä toimivien vakuutusyrityksien vakuutuksia (Finntakuu tai Takuuvakuutus). ST välittää asiakkailleen takuita mutta ei itse vastaa niistä. 

Kaikki tilatut ja toimitetut palvelut tulee maksaa ST:lle ennen ajoneuvon luovuttamista. ST:llä on oikeus siirtää toimitettuun ajoneuvoon liittyvät maksamattomat laskut perintätoimistolle kolmen arkipäivän kuluttua ajoneuvon luovutuksesta, mikäli palvelulasku on toimitettu asiakkaalle viimeistään luovutuspäivänä. Asiakas sitoutuu maksamaan viivästyskoron (peruskorko + 7%) laskien ajoneuvon luovutuspäivästä ja perinnästä aiheutuneet muut kulut.

Kuljetusvastuu on CMR-ehtojen mukaan. Kaikki toimeksiannot suoritetaan Pohjoismaisen Speditööriliiton kuljetusta, huolintaa ja varastointia koskevien yleisten säännösten mukaisesti, säännöt toimitamme pyydettäessä.

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa milloin tahansa. ST palauttaa käyttämättömät rahat asiakkaalle kolmen pankkipäivän kuluessa. ST:llä on oikeus pitää hinnaston mukaiset korvaukset asiamiehen kuluista (ajokilometrit ja työtunnit).

Tarjouksissa esittämämme veroarvio on aina laadittu parhaan tietomme ja ammattitaitomme mukaisesti. Verottaja ei anna etukäteen mitään arvioita ajoneuvojen verotusarvosta. ST ei ole missään vastuussa esittämistään autoveroarvioista. Autoveroprosentin määrittäminen useista taulukoista voi johtaa virheeseen meidän tai tullin toimesta. Autovero haetaan aina asiakkaan nimissä ja hän sitoutuu maksamaan sen tullille kokonaisuudessaan, vaikka se eroaisi ST:n esittämästä arviosta. Siihen mahdollisesti myöhemmin tehtävät oikaisut ja niistä tulevat rahapalautukset tulevat kokonaisuudessaan asiakkaan hyödyksi. ST myy erikseen palveluita oikaisupyynnön tekemiseen tai oikaisupyynnön laatiminen sisältyy joidenkin palveluidemme hintaan. 

Starttipalvelun tarkka määritelmä

ST:n "startti" pitää sisällään seuraavat palvelut:

• Ostajan ehdottaman tai tarkasti määrittelemän ajoneuvon alustava etsintäpalvelu Saksasta internettiä ja puhelinta käyttämällä. Max 2 h agentin työtä etsintään.
• Tavoitteena löytää yksi ajoneuvo, joka vastaa asiakkaan vaatimuksia ja on agentin oman näkemyksen mukaan hinta-laatusuhteeltaan hyvä vaihtoehto.
• Agentti soittaa myyjälle saadakseen perustietoja ajoneuvosta.
• Hinta sisältää maksimissaan 10 minuuttia EU:n sisäisiä puheluita.
• Asiakkaalle ilmoitetaan rajojen täyttymisestä ja lisämaksullisista töistä sovitaan erikseen.

Tarkastuspalvelun tarkka määritelmä

ST:n "Tarkastuspalvelu" pitää sisällään seuraavat palvelut:

• Kaikki “Starttiin” kuuluva.
• Saat yhteyden autojen ammattiostajaan eli asiamieheen Euroopassa
• Asiamies auttaa valikoimaan tarkastettavan kohteen
• Asiamies arvioi autoja apunasi myynti-ilmoitusten perusteella
• Paikallisen kielen täydellisesti osaava asiamies soittaa autojen myyjille
• Asiamies antaa oman mielipiteensä autosta ja myyjän luotettavuudesta
• Yhteistyössä asiamiehen kanssa sovitte tarkastettavan kohteen
• Asiamies käy henkilökohtaisesta tarkastamassa valikoidun auton ja tapaamassa myyjän
• Saat tarkan ja laaja-alaisen kuntoraportin autosta sähköpostiin
• Saat lisäkuvia autosta (erityisesti mahdollisista puutteista ja vioista)
• Tarkistamme auton historian paikkansapitävyyden
• Tarkistamme ettei auton mittaria ole manipuloitu
• Tarkistamme ettei autoa ole kloonattu tai kasattu kolariautosta
• Teemme auton ostamisesta sinulle helppoa ja turvallista
• Mahdolliset lisäkulut
  • Seuraavan auton tarkastus 150 € (jos hylkäät ensimmäisen)
  • Vaihto toiseen asiamieheen, toiselle alueelle tai toiseen maahan 100 €
  • Asiamiehen km-korvaus 0,45 € / km
  • Tinkimisen pidämme reiluna ja sinä hyödyt 60% tingitystä - laskutamme 40% tinkiprovision
  • Saksan väliaikaisten kilpien ja vakuutuksen hinta kun noudat auton itse

Mikäli päätät ostaa tarkastamamme auton, niin laskutamme aina autokaupan välityksen eli ostopalvelun hinnan, tinkiprovision ja kilometrikulut. Tämä pätee myös siinä tapauksessa, että haluat hoitaa kaupat itse suoraan myyjän kanssa. Lähtökohtaisesti toimimme apuna kaupan välittäjänä.

Autokaupan välitys eli ostopalvelun tarkka määritelmä

ST:n "Ostopalvelu" pitää sisällään seuraavat palvelut:

• Varmistamme, että auto myydään sinulle; ei kenellekään toiselle.
• Myyjän vaatiessa maksamme autosta käsirahan puolestasi varmistaaksemme kaupan.
• Varmistamme, että auton maksu tehdään turvallisesti .
• Tarkistamme, että auton myyjä on auton laillinen omistaja ja oikeutettu myyntiin
• Tarkistamme, ettei auto ole varastettu
• Tarkistamme kauppakirjan ja auton dokumentit
• Käännämme kauppakirjan tarvittaessa suomeksi (vain olennaiset kohdat)
• Varmistamme, että kauppakirjan teksti takaa sinulle kuluttajasuojan
• Tarkistamme auton vaatimuksenmukaisuuden EU alueella
• Varmistamme, että auton saa Suomen kilpiin ilman muutostöitä
• Kerromme tarvittavien muutostöiden tai lisädokumenttien (insinöörien lausuntojen) hinta-arvion
• Varmistamme, että auton omistuspaperit luovutetaan auton kanssa
• Järjestelemme auton noutamisen
• Teemme tarvittavat export paperit ja auton noutoon vaadittavan valtakirjan
• Vakuutamme auton puolestasi heti kun auto on maksettu

Autokaupan turvaaminen yksityiseltä ostettaessa

ST:n "Autokaupan turvaaminen" pitää sisällään seuraavat palvelut ja ehdot:

• Tämä on pakollinen lisäpalvelu yksityiseltä myyjältä ostettaessa
• Tarkistamme auton myyjän henkilöllisyyden
• Tarkistamme, että auton myyjä on auton laillinen omistaja ja oikeutettu myyntiin
• Välitämme auton koko maksun yksityisille myyjille ja pienille autokaupoille
• Raha välitetään pankkitilimme kautta käteisenä myyjälle
• Asiamies käy uudelleen myyjän luona rahojen kanssa
• Otamme auton ja paperit myyjältä samalla kun auto maksetaan.
• Teemme auton rekisteristä poistamisen lähtömaassa
• Varmistamme, että auto odottaa noutoa turvallisessa paikassa
• Lisäksi maksettavaksi tulee asiamiehen matkaliput julkisilla ja mahdolliset auton tankkaukset

Totaaliturvan tarkka määritelmä

ST:n "Totaaliturva" pitää sisällään seuraavat palvelut:

• Tämä on pakollinen lisäpalvelu jos ostat auton rahoituksella
• Voit ostaa tämän palvelun myös ilman rahoitussopimusta
• Autokauppiaan vastuu siirtyy ulkomaiselta myyjältä ST Tuontipalvelu Oy:lle
• Ostat auton kauppakirjalla ST Tuontipalvelu Oy:ltä
• Maksat auton tai sovitun käsirahan ST Tuontipalvelu Oy:lle
• ST Tuontipalvelu Oy maksaa auton ja toimittaa sen sinulle
• Autokaupassa saat täyden suomalaisen kuluttajasuojan
• Mahdollisissa ongelmatilanteissa saat asioida Suomessa ja suomenkielellä
• Auto vakuutetaan teknisten vikojen varalle vuodeksi
• 5-tähden vakuutukseen auton oltava alle 8 vuotta vanha ja alle 180000 km ajettu
• 1-tähden vakuutus on tarjolla alle 10 vuotta vanhoihin ja alle 200000 km ajettuihin
• Voit ottaa tämän lisäturvan aina kun auto on läpäissyt asiamiehemme tekemän tarkastuksen
• Takuuvakuutuksen 5-tähden vakuutus 350 € omavastuulla vuodeksi
• 5-tähden vakuutuksessa ei ole kilometrirajaa
• 1-tähden vakuutuksen omavastuu on 500 €
• 1-tähden vakuutus on voimassa 15000 km
• 5-tähden vakuutus on yksi markkinoiden kattavimpia.
• Rahoitusautojen osalta me rahoitamme autokaupan Suomen rekisteröintiin saakka
• Yli 10 vuotta vanhoihin autoihin tämä palvelu ei sisällä takuuta

Täyspalveluna Suomen kilpiin tarkka määritelmä

ST:n "Täyspalveluna Suomen kilpiin" sisältää seuraavat palvelut:

• Auto luovutetaan heti ajoon Suomen peltikilvissä tai veropäätöksen viipyessä tarrakilvissä.
• Hoidamme kaiken paperityön ja tarvittavat ilmoitukset tulliin ja veroviranomaiselle
• Suomen kilville on valmiit muoviset kiinnitysalustat.
• Saat sähköpostiisi autoverotuspäätöksen.
• Kun verolasku on maksettu, niin voit noutaa lopulliset Suomen kilvet lähimmältä rekisteröintejä tekevältä A-Katsastuksen asemalta.
• Mahdollinen lisäkulu on COC-todistus joka joudutaan hankkimaan joihinkin harvinaisempiin autoihin 124 € hintaan.

Palvelut joista laskutamme lisähintaa voimassa olevan hinnaston mukaisesti, ellei toisin ole sovittu:

• Ajoneuvon käyttäminen autotohtorilla tai kolmannen osapuolen suorittamassa tarkastuksessa Saksassa
• Ajoneuvon käyttäminen ajamalla huollossa tai korjauksessa
• Muut ostokset Saksassa, kuten ajoneuvon varusteet 
• Ajoneuvoon tehtävät tankkaukset
• Rahti tai ajo Suomeen
• Maksut rekisterikilvistä Saksassa tai Suomessa
• Paperityöt Suomessa, tullikaavakkeiden täyttö
• Vaadittavat tankkaukset jos siirto tehdään ajamalla
• Kilometrikorvaukset asiamiehen ajamisesta omalla autollaan

Sopimussuhteeseen ST:n ja asiakkaamme (ostaja) välillä käytetään Suomen lakia. Oikeuspaikka on Ylivieska.