Yleiset sopimus- ja toimitusehdotpäivitetty 7.1.2021
Yritys Suomen Tuontipalvelu Oy (FI27918938, myöhemmin ST tässä dokumentissa) toimii välittäjänä ajoneuvon hankinnassa asiakkaamme (ostajan) ja myyjän välillä. Asiakkaamme tekevät yleensä kauppasopimuksen suoraan Saksalaisen myyjän kanssa. ST ei ole sopimussuhteessa Saksalaisen myyjän kanssa. ST:llä on Saksassa asiamiehiä jotka toimivat asiakkaamme konsulttina ja asiamiehenä, sekä mahdollisen kaupan välittäjinä. Ajoneuvojen ostajille myymme tarkastusraportteja (vrt. Autotohtori kuntoraportti), rekkakuljetuksia ja konsultointipalveluita, joiden avulla asiakkaamme voi tehdä ostosopimuksen ajoneuvon myyjän kanssa ja rekisteröidä ajoneuvon Suomeen mahdollisimman vaivattomasti. Siinä laajuudessa, kun pakottava laki sallii, ST ja sen toimijat sekä asiamiehet rajoittavat vastuunsa kaikista välillisistä vahingoista, kuten esimerkiksi menetetyistä tuloista, voitoista tai tiedoista, sekä taloudellisista menetyksistä tai epäsuorista ja erityisluonteisista vahingoista tai rangaistuksen luonteisesti tuomittavista korvauksista. Lain sallimissa rajoissa ST, sekä sen toimittajien ja asiamiesten kokonaisvastuu mistä tahansa näiden ehtojen alaisista vaatimuksista, sisältäen implisiittiset takuut, rajoittuu palveluiden tilaushetkellä voimassa olleeseen hinnastohintaan. Tämä koskee myös ilmaiseksi nettisivullamme tarjottuja laskureita ja palveluita joiden aihettamista vahingoista emme ota mitään vastuuta (virheellinen veroarvio tms).
Virheelliseksi todetun palvelun aiheuttamia vahinkoja ei myöskään korvata toisen toimittamamme palvelun hinnasta. Esimerkiksi tarkastuksessa ilmenneiden virheiden aiheuttamia kuluja tai vahinkoa ei korvata rekkarahdin hinnasta. Kaikki tilatut ja toimitetut palvelut tulee maksaa ST:lle ennen ajoneuvon luovuttamista. ST:llä on oikeus siirtää toimitettuun ajoneuvoon liittyvät maksamattomat laskut perintätoimistolle kolmen arkipäivän kuluttua ajoneuvon luovutuksesta, mikäli palvelulasku on toimitettu asiakkaalle viimeistään luovutuspäivänä. Asiakas sitoutuu maksamaan viivästyskoron (peruskorko + 7%) laskien ajoneuvon luovutuspäivästä ja perinnästä aiheutuneet muut kulut. Kuljetusvastuu on CMR-ehtojen mukaan. Kaikki toimeksiannot suoritetaan Pohjoismaisen Speditööriliiton kuljetusta, huolintaa ja varastointia koskevien yleisten säännösten mukaisesti, säännöt löytyvät täältä. Käytännössä korvaamme täysimääräisenä kuljetuksen aikana tulleet vauriot. Meillä on oikeus valita mahdollinen korjauspaikka. Mahdollinen korvausvastuu rajautuu kuitenkin CMR-vakuutuksen kilohinnan mukaisesti (8,33 USD / kg). Suosittelemme asiakkaillemme ajoneuvon Kasko-vakuuttamista Suomessa heti ajoneuvon maksun suorittamisesta eteenpäin. Ajoneuvoon kannattaa laittaa heti voimaan Kasko-vakuutus, joka sitten jää voimaan myös ajoneuvone rekisteröinnin yhteydessä. Kasko-vakuutuksissa on yleisesti suoja mm trailer-kuljetukseen, ilkivaltaan ja varkauteen. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa milloin tahansa. ST palauttaa käyttämättömät rahat asiakkaalle kolmen pankkipäivän kuluessa. ST:llä on oikeus pitää hinnaston mukaiset korvaukset asiamiehen kuluista (ajokilometrit ja työtunnit). Tarjouksissa esittämämme veroarvio on aina laadittu parhaan tietomme ja ammattitaitomme mukaisesti. ST ei ole missään vastuussa esittämistään autoveroarvioista. Autoveroprosentin määrittäminen useista taulukoista voi johtaa virheeseen meidän tai veroviranomaisen toimesta. Etäkaupan ehdotEtäkaupassa on Suomen ja EU-lainsäädännön mukaisesti voimassa 14 päivän palautusoikeus. Tämä peruutusoikeus on ostajalla vaikka tuotteessa ei olisi mitään vikaa. Normaalissa auton välitystoiminnassa otamme työssämme välittäjän vastuun. Kauppa muodostuu etänä auton myyjän ja ostajan välille meidän avustuksellamme eli välitämme tuon kaupan. On hyvä huomioida, että etäkaupan ehdot eivät tällöin ole voimassa, koska ajoneuvon myyjän luona käyvä asiamiehemme edustaa välittäjänä sinua. Lain edessä olet nähnyt ostamasi ajoneuvon myyjän tiloissa, ja ostaja ja myyjä ovat kohdanneet, koska olet lähettänyt välittäjän edustamaan myyjäliikkeeseen itseäsi. Sinulla ei ole etäkauppaa koskevan lainsäädännön nojalla oikeutta kaupan purkamiseen sen jälkeen kun asiamies on nähnyt ajoneuvon ja olet toimittanut myyjälle allekirjoitetun kauppakirjan tai olet antanut asaimiehelle luvan allekirjoittaa sopimuksen puolestasi. Välittäjänä tai kuljetusyrityksenä emme ole velvollisia luovuttamaan asiakkaalle välittämäämme ajoneuvoa ennen kuin hän on maksanut kaikki sopimusehtojemme mukaiset palvelumaksut. Etämyynnillä tarkoitetaan kohdalla kaupankäyntiä, jossa asiakas ostaa meiltä ajoneuvon rahoituksella tai totaaliturvalla (auton myyjäksi vaihtuu ST) näkemättä itse ajoneuvoa. Etämyynnin ehdot eivät täyty, jos ostaja on tutustunut ajoneuvoon tai tuotteeseen kiinteässä toimipisteessämme. Asiakkaalla on oikeus palauttaa ajoneuvo ST:lle neljäntoista (14) vuorokauden sisällä ajoneuvon luovuttamisesta laskien seuraavien ehtojen mukaisesti:
Kuluttajasuojalain mukainen vastuu myymästämme ajoneuvosta ST vastaa myymissään tuotteissa olevista virheistä, joista sinulle ei ole kerrottu ennen ostopäätöstäsi, kuluttajasuojalain mukaisesti. Tämä koskee siis Totaaliturva ja rahoitusasiakkaitamme. Ensisijaisesti autossa piilevänä olleiden vikojen korjauksista vastaa InSure Group Oy, niiden autojen osalta joissa on voimassa oleva Tekniikkaturva. Tämä kuuluu totaaliturvan hintaan ja korvaa kattavasti mahdolliset rikkotumiset. Lue lisää ehdoista tämän linkin takaa. ST:n virhevastuu on auton osan oletetusta käyttöiästä jäljellä oleva osuus. Tärkeimpien osakokonaisuuksien käyttöikä:
Sinun vastuullasi on huollattaa autoa valmistajan ohjeiden mukaisesti. Vien ilmetessä
ST ei vastaa virheistä, jotka johtuvat huollon tai korjauksen laiminlyömisestä tai ajoneuvon vääränlaisesta käytöstä. ST ei myöskään korjaa mahdollisia lisävaurioita, jotka olisivat olleet estettävissä virheen ilmaannuttua. Ajoneuvoissa on normaalisti käytössä kuluvia osia. Luonnollinen kuluminen ja niistä johtuvat viat eivät ole ST:n vastuulle kuuluvia virheitä. Kuluvia osia ovat mm. hiukkassuodatin, jarrut, kytkin, iskunvaimentimet, laakerit, nivelet ja akku. Tämä luettelo ei sulje pois muita mahdollisia kuluvia osia, jotka eivät kuulu virhevastuun piiriin. Asiamiehemme kuntoraportista puuttuvat vauriot korvaamme aina täysimääräisenä, mutta korkeintaan täyteen tarkastuspalvelu- ja tinkiprovisiomaksun määrään saakka. Tietoja riidanratkaisustaReklamaatioita ST:llä käsittelee toimitusjohtajamme Tomi Rantanen (gsm 044 3677 990 / etunimi@auto-saksasta.fi ). Ensisijaisesti riita-asiat pyritään aina sopimaan asiakkaan ja ST:n välisissä neuvotteluissa. Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan tulee olla yhteydessä maistraatin kuluttajaneuvontaan.
Linkki verkkovälitteiselle riidanratkaisufoorumille (Art. 14, EU asetus No 524/2013): Starttipalvelun tarkka määritelmäST:n "startti" pitää sisällään seuraavat palvelut:
Tarkastuspalvelun tarkka määritelmäST:n "Tarkastuspalvelu" pitää sisällään seuraavat palvelut:
Mikäli päätät ostaa tarkastamamme auton, niin laskutamme aina autokaupan välityksen eli ostopalvelun hinnan, tinkiprovision ja kilometrikulut. Tämä pätee myös siinä tapauksessa, että haluat hoitaa kaupat itse suoraan myyjän kanssa. Lähtökohtaisesti toimimme apuna kaupan välittäjänä. Autokaupan välitys eli ostopalvelun tarkka määritelmäST:n "Ostopalvelu" pitää sisällään seuraavat palvelut:
Autokaupan turvaaminen yksityiseltä ostettaessaST:n "Autokaupan turvaaminen" pitää sisällään seuraavat palvelut ja ehdot:
Totaaliturvan tarkka määritelmäST:n "Totaaliturva" pitää sisällään seuraavat palvelut:
Täyspalveluna Suomen kilpiin tarkka määritelmäYleisesti tarjouksissamme antamamme autoveroarviot eivät ole meitä sitovia. Emme ota antamistamme arvioista minkäänlaista vastuuta. Lopulliset autoveropäätökset voivat meidän virheestämme johtuen tai verottajan tekemästä virheestä johtuen poiketa toisistaan. Emme maksa mitään korvauksia automaattisen autoverolaskurimme tai meidän itse laskemamme veroarvion virheellisyydestä johtuvista tappioista tai menetyksistä. Täyspalveluasiakkaillemme annamme "sitovan autoveroarvion" ja asiakkaamme maksavat ennen ajoneuvon luovutusta meille tämän autoveroarvion. Auto luovutetaan asiakkaalle Suomen kilvissä. ST toimii rekisteröitynä autoveroilmoittajana. Tämä tarkoittaa, että saamme rekisteröidä ajoneuvoja Suomen kilpiin jo ennen kuin niiden autoveropäätös on valmistunut. Olemme siis autoverotuksen luottoasiakkaana ja maksamme autoveron myöhemmin valtiolle kun päätös on valmistunut. Täyspalveluasiakkaille luovutamme auton heti valmiiksi rekisteröitynä. Tämä palvelu on pakollinen rahoituksella ostettujen autojen osalta. Verovelvollisena on ST. Asiakas maksaa meille autoveron osuuden perustuen verottajan antamiin ennakkotietoihin. Jos verottajan Mahti-hintatietojärjestelmä antaa autolle verotusarvon, niin sitovaa verotusarviota laskiessamme lisäämme 1 - 2 % verottajan Mahti-järjestelmän laskurin antama autoveron määrä on. Tämä johtuu autoveron lopullisen päätöksen epävarmuustekijöistä. Rahoituksella myydyissä autoissa tämä autoverotuksen epävarmuuslisä on aina 2 %. Pidätämme oikeuden periä jälkikäteen lisää autoveroa, jos lopullinen autoveropäätös on yli 5 % suurempi kuin antamamme sitova autoveroarvio. Laskutamme silloin tarkalleen veropäätöksen mukaisen summan ja antamamme sitovan autoveroarvion välisen erotuksen. Muissa tapauksissa tasausta ei suoriteta. Kun ostat täyspalveluna kilvityksen erikseen ilman rahoitusta, niin voit vaihtoehtoisesti antaa ST:lle valtuutuksen Suomi.fi palvelussa autoverotuksen hoitamiseen puolestasi. Haemme silloin autoveropäätöksen sinun nimissäsi ja saat lopulliset Suomen kilvet sen jälkeen kun verotuspäätös on saatu, olet maksanut sen ja maksu on kirjautunut Traficomin järjestelmään. Tässä vaihtoehdossa luovutamme auton sinulle valmiiksi sinun nimissäsi olevilla tarrakilvillä ja voit myöhemmin käydä toimipisteessämme kiinnittämäss lopulliset peltikilvet. Hintaan kuuluu kaikki rekisteröinnin viranomaismaksut ja kilpien kiinnittäminen. Näin toimittaessa maksat autoveroa tarkalleen verottajan lopullisen päätöksen mukaisesti. Täyspalvelun hinta sisältää myös auton osalta romutuspalkkion Suomen Autokierrätys Oy:lle. ST toimii rekisteröitynä tuottajana, eli autojen maahantuojana ja maahantuotujen autojen romuttamisesta huolehtii Suomen Autokierrätys Oy. Täyspalvelun tiivistelmä:
Palvelut joista laskutamme lisähintaa voimassa olevan hinnaston mukaisesti, ellei toisin ole sovittu:
Sopimussuhteeseen ST:n ja asiakkaamme (ostaja) välillä käytetään Suomen lakia. Oikeuspaikka on Ylivieska.
Verkkopalvelumme käyttöehdotTervetuloa Auto-Saksasta.fi palveluun!
Kiitos, että käytät tuotteitamme ja palveluitamme (”Palvelut”). Palvelut tarjoaa European Car Inspection Ltd ja ST Tuontipalvelu Oy (”ST”), jonka osoite on Vapaasatama, 10900 Hanko, Suomi. Palveluiden käyttö
Sinun on noudatettava Palveluissa mahdollisesti saatavilla olevia käytäntöjä. ST-tilisi
ST-tiliä saatetaan tarvita joidenkin Palveluiden käyttämiseksi. Voit luoda oman ST-tilin sivuillamme. Tietosuoja ja tekijänoikeusST tietosuojakäytännöissä kerrotaan, kuinka käsittelemme henkilötietojasi ja suojaamme yksityisyyttäsi käyttäessäsi Palveluita. Käyttämällä Palveluita hyväksyt, että ST voi käyttää henkilötietojasi tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Palveluiden muokkaaminen ja poistaminen
Muutamme ja parannamme Palveluita jatkuvasti. Voimme lisätä tai poistaa toimintoja tai ominaisuuksia sekä lopettaa Palvelun tarjoamisen toistaiseksi tai kokonaan. Takuita koskevat huomautukset
Palvelut tarjotaan käyttöösi kaupallisesta näkökulmasta kohtuullisten panostusten mukaisina ja toivomme, että nautit niiden käytöstä. On kuitenkin joitakin asioita, joita emme voi Palveluiden osalta luvata. Palveluiden käyttö liiketoiminnassaJos Palveluita käytetään liiketoiminnan yhteydessä, nämä Palveluehdot on hyväksyttävä myös liiketoimintaa harjoittavan oikeushenkilön nimissä. Palveluita liiketoiminnassaan käyttävä oikeushenkilö sitoutuu vastaamaan ST:n puolesta mahdollisiin ST:tä vastaan nostettuihin kanteisiin ja vaateisiin, jotka aiheutuvat tai liittyvät ST:n Palveluiden käyttöön tai näiden Palveluehtojen rikkomiseen, sekä puolustamaan kustannuksellaan ST:a ja sen konserniyhtiöitä, toimihenkilöitä, edustajia ja työntekijöitä tällaisiin kanteisiin tai vaateisiin vastattaessa, sekä vastaamaan kaikista tästä seuraavista oikeudenkäyntikuluista, asianajopalkkioista ja muista kustannuksista sekä aiheutuneista vahingoista. Tietoja näistä Palveluehdoista
Voimme muuttaa näitä ehtoja tai palvelukohtaisia lisäehtoja esimerkiksi lainmuutoksen tai Palveluiden muuttamisen seurauksena. Suosittelemme tarkistamaan ehdot säännöllisesti. Ilmoitamme näiden ehtojen muutoksista tällä sivulla. Ilmoitamme lisäehtojen muutoksista kyseisen Palvelun yhteydessä. Muutoksia ei sovelleta takautuvasti, ja ne tulevat voimaan 14 päivän kuluttua niiden julkaisemisesta. Palveluiden uusia toimintoja koskevat tai oikeudellisista syistä tehdyt muutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi. Jos et hyväksy Palvelun muuttuneita ehtoja, sinun on lopetettava kyseisen Palvelun käyttö. |
© Auto Saksasta | Suomen Tuontipalvelu Oy 2022
Website Developed & Maintained By Interfinet Technologies