Sopimusehdot
Rahat takaisin takuun sisältö Palautamme jo maksamasi palvelumaksut 100 %, jos tarkastusta ei pystytä tekemään (esimerkiksi auto on jo myyty toiselle). Jos VIN-Historiaraportin™ sisällössä ei ole mitään historiatietoja (muita kuin rekisteriviranomaisten avointa dataa), niin palauttamme siitä meille suorittamasi maksut 100 %. Jos VIN-Historiaraportin™ sisällössä ei ole merkittäviä historiatietoja, jotka löytyvät toisen palvelutarjoajan raportista, niin palautamme siitä meille suorittamasi maksut 100 % ja lisäksi maksamme sinulle kuittia vastaan toiselta palvelutarjoajalta ostamasi raportin (maksimikorvaus 40 €). Merkittäväksi historiatiedoksi katsomme tiedot vakavasta kolaroinnista tai selkeä näyttö mittarilukeman manipuloinnista. Jos Kuntotarkastus™ raportin sisältö on virheellinen ja jotain oleellista auton kunnosta tai historiasta jää huomaamatta, niin palautamme TOTAALITURVAN™ ja OSTOTURVAN™ palvelumaksut sinulle täytenä. Olennaisena tietona pidämme sitä, että autoa on kolaroitu ja kolaroinnin korjauskustannus on yleisin kuluttajahinnoin ollut todistettavasti yli 5.000 € ja vaikuttaa alentavasti auton jälleenmyyntiarvoon. Vaikka palautamme kuvaillussa tilanteessa meille maksamasi palvelumaksut, niin silti palvelumme mukaiset Turvat jäävät voimaan (saat ilmaiseksi TOTAALITURVA™ ja OSTOTURVA™ tuotteet).
Jos olemme tuottaneet VIN-Historiaraportin™, ja raportissa on joitakin historiamerkintöjä, niin siitä pidätämme voimassa olevan hinnastohinnan (vaikka muita palvelumaksuja palautettaisiinkin). Kyseessä on digitaalinen tuote, jonka hinta ei ole palautettavissa. TOTAALITURVA™ palvelun sisältö TOTAALITURVA™ pitää sisällään:
Raporttien toimitusaikalupaukset ovat vain suuntaa antavia tavoiteaikoja. Useista syistä raportin toimittaminen voi viivästyä (useimmiten meistä riippumattomista syistä). Vaikka viivästyksen syy olisi meidän, niin emme maksa viivästymisestä mitään korvauksia, eikä se ole peruste palvelumaksun palauttamiselle. Meillä on oikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa siitä maksetut palvelumaksut. Tällainen tilanne voisi olla esimerkiksi se, että auto sijaitseekin toiminta-alueemme ulkopuolella tai myyjä asettaa liian vaikeita ehtoja tarkastuksen suorittamiselle (myöhäinen ajankohta tms). Nämä esimerkkitilanteet eivät ole ainoat, joissa saattaisimme peruuttaa tilauksen. TOTAALITURVA™ on pakollinen ensimmäinen askel, jos haluat aktivoida OSTOTURVAN™. Saatuasi raportit voit joko hylätä tai päättää ostaa tarkastetun kohteen. OSTOTURVA™ palvelun sisältö OSTOTURVA™ palvelu voidaan pyynnöstäsi aktivoida, jos auto läpäisee TOTAALITURVA™ tarkastukset, täyttää kelpoisuuskriteerimme ja haluat ostaa auton raporttien perusteella. Palvelusta laskutetaan hinnaston mukainen lisähinta. Me voimme kieltäytyä myöntämästä Ostoturvaa ja emme ole velvoitettuja kertomaan palvelun estämisen syitä. Joissain tilanteissa voimme vaatia saada katsoa joko myyjän tai ostajan tai molempien luottotiedot ennen kuin myönnämme kaupalle ostoturvan. Palvelun myymisestä kieltäytyminen voi johtua myös markkinahintaan nähden väärin hinnoitellusta autosta tai muista seikoista, jotka mielestämme viittaavat yritykseen käyttää palveluamme epärehelliseen toimintaan. Tämä on pakollinen palvelu, jos haluat ostaa auton kauttamme rahoituksella. Rahoituksesta saat pyynnöstä aina erillisen tarjouksen. Kun ilmoitat halustasi ostaa auton, niin valmistamme siitä sähköisesti allekirjoitettavat kauppakirjat. Yleinen toimintamallimme on, että ostamme auton myyjältä (yksityiseltä tai autoliikkeestä) ja myymme sen eteenpäin sinulle. Ostat auton InspectWise Oy:ltä ja sinulla on täysi Suomen kuluttajasuoja. Joissain tilanteissa voimme toimia vain välittäjän roolissa niin, että kauppa muodostuu auton myyjän ja ostajan välille, meidän toimiessamme vain neuvoantavassa roolissan (Autoon aktivoidaan Tekniikkaturva™, mutta et saa 14 päivän palautusoikeutta). Kaupan katsotaan olevan etäkauppa ja sitä koskee lain vaatima 14 päivän palautus/peruutusoikeus, jonka ehdot selostetaan myöhemmin tällä dokumentilla. OSTOTURVAAN™ sisältyvät myös seuraavat Turvat:
Kelpoisuuskriteerimme ovat pääsääntöisesti:
Voimme myöntää OSTOTURVAN™ myös vanhempiin ja enemmän ajettuihin autoihin,muttanäiden kohdalla Tekniikkaturva™ ei aktivoidu. VIN-Historiaraportti™ palvelun sisältö Automaattisesti tuotetun raportin sisältö vaihtelee suuresti. Eri maiden viranomaisilta saadaan tietoja vaihtelevasti ja kaikki autojen valmistajat eivät jaa auton huoltohistoriaa tai varusteluetteloa. Esimerkkiraporttimme tai sisältökuvaukset vain määrittävät millaista dataa raportilla voi olla mutta vastaavia tietoja ei ole saatavilla kaikista autoista. Kyseessä on digitaalinen tuote, jolla ei ole palautusoikeutta.
Raportoinnin vaatiman datan kerääminen aloitetaan sen jälkeen, kun käyttäjä on maksanut tilauksensa onnistuneesti. Käyttäjä vastaa itse ilmoittamansa VIN-koodin oikeellisuudesta. Mikäli käyttäjällä ei ole VIN-koodia datan kerääminen aloitetaan, kun myyjä on ilmoittanut ajoneuvon VIN-koodin. Tällöin emme vastaa myyjän ilmoittaman VIN-koodin oikeellisuudesta. Kuntotarkastus™ palvelun sisältö Se että olemme laatineet ajoneuvosta Kuntotarkastus™-raportin ei itsessään siirrä auton myyjän vastuita meille. Vasta jos ostat auton välityksellämme (aktivoit OSTOTURVA™ palvelun), niin otamme vastuun auton myyjänä lain vaatimalla tavalla (kuluttajasuoja). Jos esimerkiksi olemme tehneet autosta Kuntotarkastus™-raportin ja sen jälkeen teet itse kaupat autosta myyjän kanssa, ja myöhemmin autossa ilmenee vakavia teknisiä murheita (jotka saattoivat olla piilevänä jo tarkastustilanteessa), niin näistä on vastuussa auton myyjä (emme me). Tai jos joudut huijatuksi autokaupoissa tai päädyt ostamaan varastetun auton, josta olemme tehneet Kuntotarkastus™-raportin, niin emme ole korvausvastuussa rikoksen sinulle aiheuttamista menetyksistä. Saatat löytää tarkastamastamme ajoneuvosta vaurioita tai merkkejä ajoneuvon kulumisesta, joista ei ole tehty merkintää kuntoraporttiin. Emme ole vastuussa verhoilun tai sisustuksen kulumisesta, kuten pienistä naarmuista, värimuutoksista, pienistä halkeamista tai tahroista, joiden korkeus on enintään 2,5 cm. Emme vastaa kulumisen jäljistä, joita on tullut autoon noustessa tai sieltä poistuessa tai kumitiivisteiden tai peite/koristelevyjen vaurioista. Emme ole vastuussa korjauksista, jotka maksavat sinulle alle 350 €. Tämä koskee kaikkia vahinkoja erikseen. Ja tämä koskee kaikkia teknisiä tai mekaanisia kysymyksiä, jotka olivat piileviä tarkastuksen aikana. Vahingoista, joiden korjaaminen maksaa yli 350 € ja jotka epäilemättä olivat ajoneuvossa tarkastuksen aikana ja jotka tarkastajan olisi pitänyt huomata (eivät ilmestyneet myöhemmin kuljetuksen aikana jne.). Olemme valmiita palauttamaan tarkastusmaksun, mutta rajoitamme vastuumme tarkastuksesta maksettuun enimmäismäärään. Tilauksen saa perua ja palautamme kahden pankkipäivän sisällä siitä maksetut maksut. Jos olemme ryhtyneet toimiin, joista on jo aiheutunut kuluja, niin palautamme maksettua palvelumaksua seuraavien ehtojen mukaisesti
Tekniikkaturva™ palvelun sisältö Tekniikkaturva on vakuutusyhtiön takaama, laajennettu turva ajoneuvosi korjauskustannusten hallinnointiin. Tekniikkaturvan tarkoitus on avustaa ajoneuvosi korjauskustannuksissa, jotka aiheutuvat Tekniikkaturvaan kuuluvien komponenttien äkillisistä ja ennalta arvaamattomista rikkoutumisista. Tekniikkaturvaa ei ole tarkoitettu nostamaan ajoneuvosi arvoa vaihtamalla käytetyt osat uusiin. Tekniikkaturvaan ei voida sisällyttää ajoneuvosi kaikkia komponentteja, tutustu siksi huolellisesti Tekniikkaturvan ehtoihin ja tarkkaan kattavuussisältöön (jotka pääset lukemaan tilausvaiheessa) sekä erilliseen kattavuussisältöön. Tutustumalla saat selkeän käsityksen mitä Tekniikkaturva kattaa ja mitä se ei kata. Erillisessä kattavuussisällössä on selkeästi lueteltu komponentit, jotka kuuluvat kattavuuteen. Jos komponenttia ei ole lueteltu kattavuussisällössä, se ei kuulu kattavuuteen. Huomioi myös yleiset rajoitukset ja ehdot. Tekniikkaturvaan ei kuulu ajoneuvon huoltaminen tai kulumisesta aiheutuneet rikkoutumiset. Perushintaan sisältyy 1-Tason Tekniikkaturva™ joka on voimassa 12 kk / 15.000 km (siihen saakka, kun toinen näistä täyttyy). Omavastuu on 500 €. 1-Tason turva kattaa moottorin ja voimansiirron. Perusturva on lisähintaan päivitettävissä Premium-tason turvaksi, joka kattaa auton osia kattavammin ilman omavastuuta tai kilometrirajaa. Rikosturva™ palvelun sisältö Rikosturva™ on tarjolla vain Suomalaisille asiakkaillemme ja se on suomalaisen vakuutusyhtiön takaama turva yksityis- ja yritysasiakkaillemme. Aiheutuneetvahingot korvataan täytenä (ei omavastuuosuutta). Korvaamme aiheutuneen välittömän taloudellisen vahingon, joka kohtaa sinua, koska auto osoittautuu varastetuksi tai petoksella hankituksi tai autokaupassa on tapahtunut jotain muuta rikollista toimintaa, joka aiheuttaa sinulle taloudellisia menetyksiä. Tämä pitää sisällään kavallukset, petokset, väärennökset, rahanväärennökset, atk-petokset (RL 36 luku 1§ mom.), luottamusaseman väärinkäytön ja kiristyksen. Rikosturva™ kattaa lievät ja törkeät rikosten muodot, siten kuin ne määritellään Suomen rikoslaissa. Rikosturva™ ei korvaa autoosi tapahtuvaa murtoa, luvatonta käyttöönottoa, itse aiheutettua vahinkoa, katoamista, unohtamista, ryöstöä tai menetyksiä, jotka johtuvat tahattomasta toimenpiteestä tai laiminlyönnistä. Rikosturva™ ei korvaa tulon tai voiton menetystä, matka- tai puhelinkuluja tai muuta epäsuoraa tai välillistä vahinkoa. Välilliseksi vahingoksi katsotaan myös koron, osingon, maksun tai muun vastaavan etuuden menetys tai saamatta jääminen. Vahingon määrän tulee olla tilintarkastajan tai vakuutusyhtiön hyväksymän muun ulkopuolisen asiantuntijan vahvistama. Ellei korvattavasta määrästäpäästä yksi mielisyyteen, korvataan vahinkotapahtumassa enintään tuomioistuimen vahvistama määrä. Vahingon määrää laskettaessa otetaan huomioon arvonlisäveroa koskevat säännökset. Veron osuutta ei makseta silloin, kun se voidaan vähentää korvauksen saajan verotuksessa. Rikosturva™ korvaa oikeudenkäyntikulut tämän vaatiessa vahingonkorvausta näiden ehtojen tarkoittamaa omaisuusrikosta koskevassa oikeudenkäynnissä. Asiakkaamme on velvollinen tekemään tapahtumasta rikosilmoituksen. Tinkipalvelu™ palvelun sisältö Meidän valitsemamme asiamies tinkii lopullisen kauppahinnan puolestasi. Laskutamme tingitystä osuudesta 40 % tinkiprovision (sisältäen arvonlisäveron). Sinä hyödyt 60% tingitystä osuudesta. Yleensä tämä tinkiprovisio sisällytetään muiden valitsemiesi lisäpalveluiden kanssa kauppahintaan, jolla ostat auton meiltä OSTOPALVELU™ toimeksiannon myötä. Tinkiosuuden laskentakaava on netti-ilmoituksessa näkyvä auton pyyntihinta vähennettynä lopullisesta auton kauppahinnasta. Jos olet valinnut tilausvaiheessa tämän palvelun, niin olet sitoutunut maksamaan provision, vaikka itse kuitenkin tämän jälkeen osallistuisitkin tinkimiseen.
Vain OSTOTURVA™ asiakkaidemme osalta vastaamme siitä, että auto (myös tuontiauto) saadaan rekisteröityä kotimaahasi. Saat joko auton rekisteröitynä ja laitettuna kilpiin tai palautamme rahasi. Minkään laatimiemme raporttien pohjalta emme ole vastuussa siitä, että toisessa maassa tarkastamamme ajoneuvon voi rekisteröidä kotimaahasi. Sinun tulee itse selvittää katsastamiseen sekä rekisteröintiin liittyvät edellytykset.
- Asiakkaan pitää auton lisäksi antaa myös varmenne tai allekirjoitettu rekisteriotteen 2.-osa, jolla omistajuus voidaan siirtää takaisin meille. Vahingonkorvaus 14 päivän palautusoikeuden väärinkäytöksestä Jos todistettavasti auton myyjä ja ostaja ovat keskinäisellä sopimuksella käyttäneet Ostoturva™ palveluamme ja siihen kuuluvaa 14 päivän palautusoikeutta saadakseen itselleen taloudellista hyötyä ja samalla aiheuttaneet taloudellista tappiota InspectWise Oy:lle, niin kaupan molemmat osapuolet (auton myyjä ja ostaja) ovat velvoitetut maksamaan vahingonkorvausta InspectWise Oy:lle. Tällainen tilanne olisi esimerkiksi se, että auton myyjä on sopinut ostajan kanssa autokaupoista, jotka jo ennen kaupan tekemistä on sovittu nopeasti peruttavaksi, jotta myyjä saisi autostaan haluamansa hinnan nopeasti (ostajan saaman palautuksen kautta). Lunastaessaan kaupasta palautuneen auton, saa InspectWise Oy valita parhaaksi katsomansa tavan auton myymiseksi. InspectWise Oy:n tappioksi lasketaan myyjälle palautettu summa sekä myynnistä aiheutuneet muut kulut (auton siistiminen ja myyntikuntoon saattaminen maksavat 300 €), josta vähennetään auton myynnistä saatu summa. Vahingonkorvaus on yllä mainitulla kaavalla laskettu tappio kolminkertaisena. InspectWise yrittää periä puolta vahingonkorvauksesta molemmilta kaupan osapuolilta (ostaja ja myyjä), mutta jos perintä epäonnistuu, niin koko vahingonkorvauksen summa voidaan periä yksin toiselta kaupan osapuolelta (ostajalta tai myyjältä). Vahingonkorvaus erääntyy 14 päivän kuluttua siitä, kun InspectWise Oy on esittänyt vahingonkorvausvaatimuksen ja todisteet vilpillisestä palvelumme hyväksikäyttämisestä. Myöhästyneeseen maksuun sovelletaan suurinta lain sallimaa viivästyskorkoa. Tarvittaessa olemme valmiit hakemaan oikeuden päätöksen saatavamme laillisuuden varmistamiseksi. Jos epäilemme yllä kuvailtua vilpillistä toimintaa, niin pidätämme oikeuden olla maksamatta peruutuksesta normaalisti ostajalle maksettavaa täyttää palautushintaa, kunnes ostaja ja myyjät ovat voineet kiistatta todistaa syyttömyytensä vilpilliseen menettelyyn. Palautamme ostajalle hänen palauttamansa auton edelleen myynnistä (myyntitavan valitsemme itse) saatavan hinnan heti vähennettynä 300 € myynnin yleiskululla (puhdistus, myyntikuvat ja mainostaminen). Loppuosa palautetaan, jos ostaja ja myyjä voivat kiistatta todistaa syyttömyytensä. Jos taas myyjä ja ostaja ovat syyllistyneet todistettavasti vilpilliseen toimintaan (saamme esim. rikosilmoituksen kautta poliisilta tilisiirroista ostajan ja myyjän välillä tai isoista käteisnostoista), niin pidämme kiinni oikeudestamme laskuttaa edellä määritelty vahingonkorvaus. Tässä tapauksessa vahingonkorvauksen laskennan pohjana käytettävä tappio on laskennallinen (koska palautusta ei ole ehditty tehdä täytenä).
Verkkopalvelumme käyttöehdotTervetuloa Auto-Saksasta.fi palveluun!
Kiitos, että käytät tuotteitamme ja palveluitamme (”Palvelut”). Palvelut tarjoaa InspectWise Oy (”IW”), jonka osoite on Maria 01, Lapinlahdenkatu 16, 00180 Helsnki. Palveluiden käyttö
Sinun on noudatettava Palveluissa mahdollisesti saatavilla olevia käytäntöjä. IW-tilisi
IW-tiliä saatetaan tarvita joidenkin Palveluiden käyttämiseksi. Voit luoda oman ST-tilin sivuillamme. Tietosuoja ja tekijänoikeusIW tietosuojakäytännöissä kerrotaan, kuinka käsittelemme henkilötietojasi ja suojaamme yksityisyyttäsi käyttäessäsi Palveluita. Käyttämällä Palveluita hyväksyt, että SIWvoi käyttää henkilötietojasi tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Palveluiden muokkaaminen ja poistaminen
Muutamme ja parannamme Palveluita jatkuvasti. Voimme lisätä tai poistaa toimintoja tai ominaisuuksia sekä lopettaa Palvelun tarjoamisen toistaiseksi tai kokonaan. Takuita koskevat huomautukset
Palvelut tarjotaan käyttöösi kaupallisesta näkökulmasta kohtuullisten panostusten mukaisina ja toivomme, että nautit niiden käytöstä. On kuitenkin joitakin asioita, joita emme voi Palveluiden osalta luvata. Palveluiden käyttö liiketoiminnassaJos Palveluita käytetään liiketoiminnan yhteydessä, nämä Palveluehdot on hyväksyttävä myös liiketoimintaa harjoittavan oikeushenkilön nimissä. Palveluita liiketoiminnassaan käyttävä oikeushenkilö sitoutuu vastaamaan IW:n puolesta mahdollisiin IW:tä vastaan nostettuihin kanteisiin ja vaateisiin, jotka aiheutuvat tai liittyvät IW:n Palveluiden käyttöön tai näiden Palveluehtojen rikkomiseen, sekä puolustamaan kustannuksellaan IW:a ja sen konserniyhtiöitä, toimihenkilöitä, edustajia ja työntekijöitä tällaisiin kanteisiin tai vaateisiin vastattaessa, sekä vastaamaan kaikista tästä seuraavista oikeudenkäyntikuluista, asianajopalkkioista ja muista kustannuksista sekä aiheutuneista vahingoista. Tietoja näistä Palveluehdoista
Voimme muuttaa näitä ehtoja tai palvelukohtaisia lisäehtoja esimerkiksi lainmuutoksen tai Palveluiden muuttamisen seurauksena. Suosittelemme tarkistamaan ehdot säännöllisesti. Ilmoitamme näiden ehtojen muutoksista tällä sivulla. Ilmoitamme lisäehtojen muutoksista kyseisen Palvelun yhteydessä. Muutoksia ei sovelleta takautuvasti, ja ne tulevat voimaan 14 päivän kuluttua niiden julkaisemisesta. Palveluiden uusia toimintoja koskevat tai oikeudellisista syistä tehdyt muutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi. Jos et hyväksy Palvelun muuttuneita ehtoja, sinun on lopetettava kyseisen Palvelun käyttö. |
© Auto Saksasta | Suomen Tuontipalvelu Oy 2023
Website Developed & Maintained By Interfinet Technologies